La Pedrera, uno de los edificios más emblemáticos de Barcelona, ha confiado en Flexiguía Audioguías y en nuestro equipo LOOK, una audioguía multimedia en su estrategia por mejorar la experiencia de sus visitantes.
Flexiguía ha producido la visita en 11 idiomas y distintas visitas temáticas de accesibilidad, incluyendo audiodescripción, lectura fácil y signoguía para personas sordas.
La audioguía está incluida en el precio de la entrada y el servicio está dimensionado para atender a 1 millón de visitantes al año. El servicio se implementa en la estrategia por mejorar la experiencia de sus visitantes.
La combinación de tecnología y contenido de calidad es clave para generar una experiencia satisfactoria al visitante. En La Pedrera el servicio es fluido y la tecnología y contenidos están perfectamente integrados con todos los elementos museográficos y arquitectónicos de este lugar tan especial.
La visita es satisfactoria desde el mismo momento que el visitante inicia su recorrido, y se han cuidado, aspectos clave como la comodidad de uso, sencillez de activación, accesibilidad, calidad del contenido, integración con audiovisuales… es especialmente relevante el modo en que se ha satisfecho cada aspecto del servicio con un público tan diverso y con diferentes habilidades y perfiles.
La tecnología utilizada en el sistema LOOK es la más avanzada del mercado e incluye novedades como la activación automática de los tracks de audio, la escucha de proyecciones audiovisuales en todos los idiomas simultáneamente, un potente sistema de gestión de contenidos y lector de métricas.
El servicio está en constante desarrollo y se tiene previsto ir incorporando nuevos contenidos para perfiles de edad específicos.
La Pedrera ha demostrado ser un ejemplo de cómo la combinación de tecnología y contenido puede mejorar la experiencia del visitante, ofreciendo un valor añadido. Con LOOK, la Pedrera ha dado un paso adelante en la innovación y la accesibilidad, mejorando la experiencia de sus visitantes y posicionándose como un referente en el sector cultural.